Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid NormalisBoring
Bij NormalisBoring streven we ernaar niet alleen unieke en stijlvolle streetwear aan te bieden, maar ook een naadloze en probleemloze winkelervaring. We begrijpen dat er gelegenheden kunnen zijn waarop u een artikel wilt retourneren, en we staan klaar om het retourproces gemakkelijk te maken.
We hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat u 14 dagen na ontvangst van uw artikel hebt om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retour moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als toen u het ontving, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U hebt ook de bon of het bewijs van aankoop nodig.
Om een retour te starten, kunt u contact met ons opnemen via support@normalisboring.eu of rechtstreeks via uw account.
Houd er rekening mee dat retouren moeten worden verzonden naar het volgende adres: DeRegenboogstraat 6
Als uw retour wordt geaccepteerd, sturen we u een retourlabel, evenals instructies over hoe en waar u uw pakket moet verzenden. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retouraanvraag in te dienen, worden niet geaccepteerd.
U kunt altijd contact met ons opnemen voor eventuele vragen over retourzendingen op support@normalisboring.eu
Schade en problemen
Controleer uw bestelling onmiddellijk bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd is of als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en rechtzetten.
Ruilen
De snelste manier om te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u heeft te retourneren en zodra de retour is geaccepteerd, een afzonderlijke aankoop te doen voor het nieuwe artikel.
14 dagen bedenktijd voor de Europese Unie
Ondanks het bovenstaande heeft u als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden het recht om uw bestelling binnen 14 dagen, zonder opgave van reden en zonder rechtvaardiging, te annuleren of te retourneren. Zoals hierboven vermeld, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als toen u het ontving, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U hebt ook de bon of het bewijs van aankoop nodig.
Terugbetalingen
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, en u laten weten of de teruggave is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling automatisch verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en boekt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via support@normalisboring.eu
Bij NormalisBoring streven we ernaar niet alleen unieke en stijlvolle streetwear aan te bieden, maar ook een naadloze en probleemloze winkelervaring. We begrijpen dat er gelegenheden kunnen zijn waarop u een artikel wilt retourneren, en we staan klaar om het retourproces gemakkelijk te maken.
We hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat u 14 dagen na ontvangst van uw artikel hebt om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retour moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als toen u het ontving, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U hebt ook de bon of het bewijs van aankoop nodig.
Om een retour te starten, kunt u contact met ons opnemen via support@normalisboring.eu of rechtstreeks via uw account.
Houd er rekening mee dat retouren moeten worden verzonden naar het volgende adres: DeRegenboogstraat 6
Als uw retour wordt geaccepteerd, sturen we u een retourlabel, evenals instructies over hoe en waar u uw pakket moet verzenden. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retouraanvraag in te dienen, worden niet geaccepteerd.
U kunt altijd contact met ons opnemen voor eventuele vragen over retourzendingen op support@normalisboring.eu
Schade en problemen
Controleer uw bestelling onmiddellijk bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd is of als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en rechtzetten.
Ruilen
De snelste manier om te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u heeft te retourneren en zodra de retour is geaccepteerd, een afzonderlijke aankoop te doen voor het nieuwe artikel.
14 dagen bedenktijd voor de Europese Unie
Ondanks het bovenstaande heeft u als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden het recht om uw bestelling binnen 14 dagen, zonder opgave van reden en zonder rechtvaardiging, te annuleren of te retourneren. Zoals hierboven vermeld, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als toen u het ontving, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U hebt ook de bon of het bewijs van aankoop nodig.
Terugbetalingen
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, en u laten weten of de teruggave is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling automatisch verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en boekt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via support@normalisboring.eu
